Digitalhjelp Kundeportal
Kundeportal for bedrifter som fakturerer i Tripletex.
Kundene dine logger inn, ser fakturaene sine og betaler med kort eller Vipps. Du slipper å sende PDF-er på e-post og svare på «har dere fått betalingen min?».
Mine fakturaer
Eksempel
Faktura 1048 · 12 500 kr
Kari Nordmann AS · forfall 15. nov.
Betal nå
Faktura 1031 · 12 500 kr
Kari Nordmann AS · forfall 15. okt.
Betalt
Faktura 1017 · 4 900 kr
Kari Nordmann AS · forfall 15. sep.
Betalt
«Har dere fått betalingen min?»
De fleste små og mellomstore bedrifter har kundedialogen spredt på e-post, telefon og vedlegg. Kunden finner ikke fakturaen fra mars, ringer for å høre om betalingen er registrert, og ber om en kopi som allerede er sendt to ganger.
Kundeportalen samler dette på ett sted. Den henter fakturaene direkte fra Tripletex, så det kunden ser er det samme som ligger i regnskapet. Du legger ikke inn noe to ganger, og det er ikke noe eget system å holde oppdatert.
Slik fungerer det
Alt kunden trenger – på deres eget domene.
01
Fakturaer rett fra Tripletex
Alle fakturaer med status og forfallsdato. Kunden laster ned PDF selv når det trengs.
02
Betaling med kort eller Vipps
Ingen KID og ingen nettbank. Betalingen går til deres konto og føres på fakturaen i Tripletex.
03
E-post fra deres eget domene
Varsler sendes gjennom deres Microsoft 365. Kunden ser at det er dere, og e-posten havner ikke i søppelposten.
04
Deres logo, farger og adresse
Portalen ligger på deres domene, for eksempel kunde.dittfirma.no. Kundene ser ingenting av Digitalhjelp.
Hva dere får igjen
Jo enklere det er å betale, jo færre fakturaer blir liggende til purring. Bruker noen hos dere et par timer i måneden på spørsmål om fakturaer, har portalen betalt seg selv.
Pakker og priser
Velg etter hvor mange kunder dere har.
Alle priser eks. mva.
Liten
490 kr /mnd
eller 4 900 kr per år – 2 måneder gratis
Opptil 100 kunder i portalen
- Fakturaoversikt og PDF
- Betaling med kort og Vipps
- E-post via deres Microsoft 365
- Egen logo, farger og domene
Standard
Anbefalt
890 kr /mnd
eller 8 900 kr per år – 2 måneder gratis
Opptil 500 kunder i portalen
- Fakturaoversikt og PDF
- Betaling med kort og Vipps
- E-post via deres Microsoft 365
- Egen logo, farger og domene
Stor
1 490 kr /mnd
eller 14 900 kr per år – 2 måneder gratis
Ubegrenset antall kunder
- Alt i Standard
- Oversikt over tjenester og abonnementer
Etablering 7 900 kr, engangsbeløp. Dere kan bytte til større pakke når som helst.
Dette gjør vi
- Kobler portalen til deres Tripletex
- Setter opp e-post via Microsoft 365
- Kobler til Vipps og kortbetaling
- Legger inn logo, farger og domene
- Drift, oppdateringer og support
Dette trenger dere
- Tripletex
- Microsoft 365
- Egen avtale med Vipps MobilePay og en kortinnløser
- Et domene, eller et subdomene av det dere har
Spørsmål vi ofte får
Spørsmål om kundeportalen.
Må vi bytte regnskapssystem?
Nei. Portalen henter fakturaene direkte fra Tripletex, så det kunden ser er det samme som ligger i regnskapet. Dere legger ikke inn noe to ganger.
Hvor går pengene når kunden betaler?
Rett til deres konto. Betalingen føres på fakturaen i Tripletex. Dere trenger egen avtale med Vipps MobilePay og en kortinnløser.
Ser kundene at portalen kommer fra Digitalhjelp?
Nei. Portalen har deres logo, farger og domene, og e-postene sendes fra deres egen Microsoft 365.
Kan vi bytte pakke senere?
Ja. Dere kan bytte til større pakke når som helst.
Vil dere se portalen i bruk?
Ta kontakt, så viser vi den med testdata.