En nettside er ikke ferdig for alltid den dagen den publiseres. Teknologien rundt nettsiden endrer seg over tid, og jevnlig vedlikehold bidrar til at løsningen fortsetter å fungere som den skal.
Hva innebærer vedlikehold av en nettside?
Vedlikehold kan omfatte flere oppgaver, avhengig av hvordan nettsiden er bygget. Det kan blant annet handle om å installere oppdateringer, kontrollere funksjoner, følge opp sikkerhetskopier og rette tekniske feil.
For en bedrift er målet enkelt: Nettsiden bør være tilgjengelig, trygg og fungere godt for kundene.
Oppdateringer bør følges opp
Publiseringssystemer, temaer og utvidelser blir oppdatert over tid. Oppdateringene kan rette feil, forbedre funksjoner eller løse sikkerhetsproblemer.
Det er derfor viktig at noen har ansvar for å følge med og gjennomføre nødvendige oppdateringer på en kontrollert måte.
Sikkerhetskopier gir en ekstra trygghet
Hvis noe går galt med nettsiden, kan en fungerende sikkerhetskopi være viktig. Det kan for eksempel være aktuelt dersom en oppdatering skaper problemer eller innhold blir endret eller slettet ved en feil.
Sikkerhetskopiering bør derfor være en del av den løpende driften, ikke noe man først tenker på når et problem allerede har oppstått.
Nettsiden bør kontrolleres over tid
En nettside kan få problemer selv om ingen aktivt har gjort endringer på den. Eksterne tjenester kan endres, integrasjoner kan slutte å fungere og innhold kan bli utdatert.
Det er derfor fornuftig å kontrollere viktige funksjoner med jevne mellomrom. Kontaktskjemaer, lenker og andre sentrale deler av nettsiden bør fungere slik kundene forventer.
Drift er en del av helheten
Teknisk drift og servermiljø er også en del av en stabil nettsideløsning. Hos Digitalhjelp står serverne i EU/EØS.
God oppfølging handler om å se drift, vedlikehold, sikkerhet og selve nettsiden i sammenheng.
Hvem har ansvaret for nettsiden?
For mange små og mellomstore bedrifter er utfordringen ikke nødvendigvis å forstå at vedlikehold er viktig, men å sørge for at noen faktisk gjør jobben. Det bør være tydelig hvem som følger opp oppdateringer, sikkerhetskopier og tekniske problemer.
Digitalhjelp AS lager, drifter og vedlikeholder nettsider og nettbutikker. Ta kontakt hvis du ønsker hjelp med løpende vedlikehold av bedriftens nettside.
