Personvernerklæring

1. Innledning
Hos Digitalhjelp.no er ditt personvern viktig for oss. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

2. Hvem er behandlingsansvarlig?
Digitalhjelp AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles på dette nettstedet.

3. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi kan samle inn følgende opplysninger når du bruker våre tjenester:
Navn
E-postadresse
Telefonnummer
Opplysninger du oppgir via kontaktskjemaer eller direkte kommunikasjon
Tekniske data som IP-adresse, nettlesertype og besøksstatistikk (via cookies)

4. Hva bruker vi opplysningene til?
Personopplysningene brukes til følgende formål:
Svar på henvendelser via kontaktskjema eller e-post
Levering av tjenester du har bestilt
Fakturering og administrasjon
Forbedring av våre tjenester og brukeropplevelse

5. Deling av opplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre:
Det er nødvendig for å levere tjenester (f.eks. bruk av tredjeparts fakturasystemer)
Vi er lovpålagt å utlevere opplysningene
Du har gitt eksplisitt samtykke

6. Dine rettigheter
Du har rett til:
Innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
Å be om retting av feilaktige opplysninger
Å be om sletting av opplysninger der dette ikke strider mot lovpålagt oppbevaring
Å protestere mot behandling av dine opplysninger
Å trekke tilbake samtykke til behandling når som helst
For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på:
E-post: hello@digitalhjelp.no
Telefon: +47 66 80 18 43

7. Lagring av opplysninger
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge det er påkrevd ved lov.

8. Sikkerhet
Vi tar nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.

9. Cookies
Digitalhjelp.no bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen og samle anonym statistikk. Du kan velge å deaktivere cookies i din nettleser, men dette kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet.

10. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer vil bli publisert på denne siden.

11. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss:
Digitalhjelp AS
E-post: hello@digitalhjelp.no
Telefon: +47 66 80 18 43